polite, civil, courteous
这些形容词均含"礼貌的，客气的"之意。
polite： 普通常用词，指言论举止无论何时均严谨有礼，很有教养。
civil语气弱于polite，着重只达到社交的一般要求，避免粗鲁。
courteous： 指言谈举止典雅，谦恭有礼，更侧重考虑他人的感情与尊严。